KVKK AYDINLATMA METNİ VE ÇEREZ POLİTİKASI

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BLS GAYRİMENKUL İNŞAAT TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Bulton Hotel Airport & Spa" veya "Otel") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Nenehatun Mah., Fatih Cd. No:162, 34275 Arnavutköy/İstanbul
Telefon: +90 212 908 07 44
E-posta: info@bultonhotel.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad, soyad
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, ülke
Rezervasyon ve konaklama: giriş-çıkış tarihleri, oda tipi, kişi sayısı, fiyat planı, rezervasyon numarası, özel talepleriniz
Müşteri işlem: rezervasyon, değişiklik ve iptal kayıtları, tutar ve para birimi
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları
Pazarlama: çerezler aracılığıyla elde edilen reklam tıklama bilgileri (yalnızca izin vermeniz hâlinde)
Konaklama sırasında: yasal bildirim yükümlülüğü kapsamında giriş sırasında resepsiyonda alınan kimlik bilgileri

Rezervasyon garantisi için girilen kart bilgileri bu internet sitesinde saklanmaz; şifreli bağlantıyla, sitemiz üzerinden otelin rezervasyon sistemine iletilir.

3. İşleme Amaçları

Rezervasyon talebinizin alınması, oluşturulması, değiştirilmesi ve iptal edilmesi
Rezervasyonunuzla ilgili sizinle iletişim kurulması ve onay bildirimlerinin gönderilmesi
Konaklama hizmetinin sunulması ve misafir taleplerinin karşılanması
Konaklama tesislerine ilişkin mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması, sitenin işletilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
İzniniz olması hâlinde, reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki rezervasyon ve yönetim formları, çerezler ve otelimizde yaptığınız işlemler aracılığıyla, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon ve konaklama)
(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği)

Reklam ve ölçüm çerezleri yalnızca açık rızanıza (KVKK m.5/1) dayanılarak kullanılır. Rızanızı çerez bildiriminden her zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılabilir:

Otel yönetim ve rezervasyon sistemi sağlayıcımız (Sistem Otel – rezervasyonun otelin sistemine kaydedilmesi için)
Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları (Cloudflare – internet sitesinin çalıştırılması ve güvenliği için)
Google Ireland Ltd. / Google LLC (yalnızca reklam çerezlerine izin vermeniz hâlinde, reklam ölçümü için)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanunen yetkili mercilerin talebi ve yasal bildirim yükümlülükleri kapsamında)

Altyapı ve reklam hizmet sağlayıcılarının sunucularının bir kısmı yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Otele başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte, yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@bultonhotel.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çerez Politikası

Internet sitemizde iki tür çerez kullanılır:

Zorunlu çerezler ve yerel depolama: Sitenin çalışması, dil tercihiniz, rezervasyon adımlarının tamamlanması ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Bunlar için izin alınmaz.
Reklam ve ölçüm çerezleri (Google Ads): Bir Google reklamına tıklayarak gelip gelmediğinizi ve rezervasyonun reklamdan gelip gelmediğini ölçmek için kullanılır (ör. _gcl_aw). Yalnızca "Kabul et" seçeneğini işaretlemeniz hâlinde etkinleşir.

Tercihinizi sitenin altındaki çerez bildiriminden ya da tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz rezervasyon yapmanıza engel olmaz.